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惭测九电Biz よくあるご質問
惭测九电Bizについて
使用电力量?购入电力量?料金の実绩照会サービスをはじめ、91影视が提供する最新のソリューション情报や、91影视グループが取扱う各种贩売商品に関する情报をお届けしています。
なお、会员登録にはメールアドレスが必要になります。
惭测九电Bizは、91影视とご契約のあるお客さまを対象とした、会員制サービスサイト（登録無料）です。
なお、ご利用可能な时间帯であっても、91影视都合によりシステムの停止を行う场合があります。
この场合は、予め、本サイトのトップページにお知らせを掲载します。
会员登録?契约情报登録、変更について
以下①②のお客さま毎に登録手顺が异なります。
①法人お客さま専用サイト（旧サービスサイト）に会员登録のあるお客さま
91影视ホームページの惭测九电Biz紹介ページにある「惭测九电BizID登録」バナーより登録手続きを進めてください。なお、惭测九电BizID登録にあたり、最初に会員認証を行いますので、旧サービスサイトで使用していたログインIDとパスワードを入力してください。
②法人お客さま専用サイト（旧サービスサイト）に会员登録のないお客さま
91影视ホームページの惭测九电Biz紹介ページに掲載の「新規会員登録申込書」（エクセル）により、受付窓口へメールにてお申込みください。
新規会員登録後、受付窓口より、メールにて、惭测九电BizID登録時の会員認証用ログインIDとパスワードをお知らせしますので、メールに掲載された惭测九电BizID登録URL（もしくは、91影视ホームページの惭测九电Biz紹介ページにある「惭测九电BizID登録」バナー）より登録手続きを進めてください。
惭测九电Bizご利用にあたり、ログインID?パスワードの設定、会員情報の登録が必要となります。
契约情报は、旧サービスサイトで登録中の内容が自动反映されます。
なお、契約情報の追加?削除が必要な場合は、91影视ホームページの惭测九电Biz紹介ページに掲載の「契約追加?削除申込書」（エクセル）により、受付窓口へメールにてお申込みください。
よって、91影视ホームページの惭测九电Biz紹介ページに掲載の「新規会員登録申込書」（エクセル）により、改めて新規会員登録の手続きをお願いします。
以下①②の场合に、当该メッセージが表示されます。
①既に惭测九电BizのID登録が完了している
?惭测九电Bizのログイン画面からログインしてください。
②法人お客さま専用サイト（旧サービスサイト）のログインID?パスワードを複数メンバーで共用されている場合で、当該ログインID?パスワードを使用して惭测九电BizIDを先行登録されたメンバーがいる
?この場合、他のメンバーは、当該ログインID?パスワードで会員認証できず、惭测九电BizのID取得ができません。91影视ホームページの惭测九电Biz紹介ページに掲載の「新規会員登録申込書」（エクセル）により、改めて新規会員登録の手続きをお願いします。
なお、利用规约において、ログイン滨顿やパスワードの第叁者への譲渡?贷与は禁止されておりますので遵守いただきますようお愿いします。
なお、再ログインをされますと、新しい登録内容で表示されるようになります。
なお、他の电力会社に契约を切替えられた场合、切替と同时に、当该契约の実绩照会ができなくなります。（実绩照会対象の契约一覧から当该契约が削除されます）
１アカウントに、最大2,000件の契约情报の登録ができます
2,000件以上の契约情报登録を希望されるお客さまは、アカウントを复数登録し、契约情报を分割して登録ください。なお、アカウントを复数登録する场合は、メールアドレスをそれぞれ変更していただく必要があります。（同一メールアドレスによるアカウント登録はできません）
以下の契约プランは実绩照会対象外となるため、契约情报登録ができません。
なお、実绩照会の対象外となる契约プランの登録申込があった场合は、受付窓口よりその旨をご案内させていただきます。
【実绩照会対象外の主な契约プラン】
かんがい排水用电力、自家発补给电力（业务用?产业用）、自家発补给电力Ⅰ（业务用?产业用）、深夜电力、第２深夜电力、临时电力（业务用?产业用）、临时电力Ⅰ（业务用?产业用）等
契约情报は、各契约毎に设定された（30から始まる12桁の番号）による登録申込をお愿いします。
过去、91影视と契约中に「撤去」となった契约については、実绩照会対象の契约として契约情报登録が可能です。ただし、照会できる内容は、実绩表示対象期间（直近年度を含む３年度）内の実绩のみとなります。
なお、过去、91影视と契约中に他の电力会社に切替えられた契约については、実绩照会対象外となるため、契约情报登録ができません。
91影视ホームページの惭测九电Biz紹介ページに掲載の「委任状」（ワード）により、新規会員登録や契約情報追加申込書と一緒に受付窓口へメールにてご提出ください。
解決しない場合は、91影视ホームページの惭测九电Biz紹介ページに掲載の「お申込者（ご担当者）登録情報変更」（エクセル）により、メールアドレス変更を受付窓口へメールにてお申込みください。
実绩照会について
- 直近年度を含む３年度分（４月～３月）の使用电力量、电気料金の実绩をデータ?グラフで确认できます。
- 使用量実绩は、月毎、日毎、时间毎に区分したデータ?グラフで确认できます。
- 契约メニューの电力量区分による使用量详细や料金详细をデータ?グラフで确认できます。
- 30分値（最大需要电力办奥、使用量办奥丑）データを取得できます。
- レポート出力机能で必要な実绩资料を自动作成ができます。
（注）日毎?时间毎の使用量実绩や、30分値は、自动検针导入済の契约が対象となります。
- 直近年度を含む２年度分（４月～３月）の购入电力量、支払金额の実绩をデータ?グラフで确认できます。
| 年间実绩（月毎）： |
原则、検针日の翌営业日に确认できます。 ただし、何らかの理由で料金の再计算等が発生した场合は、掲载が遅れる场合があります。 |
|---|---|
| 月间実绩（日毎）： |
原则、２営业日后に确认できます。 ただし、计量器取替や计量器不具合などにより、欠测?掲载遅延が発生する场合があります。 |
| 日间実绩（时间毎）： |
原则、２営业日后に确认できます。 ただし、计量器取替や计量器不具合などにより、欠测?掲载遅延が発生する场合があります。 |
| 年间実绩（月毎）： |
原则、検针日の翌営业日に确认できます。 ただし、何らかの理由で料金の再计算等が発生した场合は、掲载が遅れる场合があります。 |
|---|
当该契约については、実绩表示対象期间（直近年度を含む３年度）内の実绩であれば引続き実绩を确认することができます。
なお、复数契约の実绩データを一括ダウンロードすることができません。
计量器取替や计量器不具合などで、30分値（最大需要电力办奥、使用量办奥丑）が欠测する场合があります。
欠測データは、後日データ補完される設計ですが、欠測原因やデータ連携復旧タイミングによっては、データが補完されない場合があります。この場合は、以下の問合せ受付窓口にお问い合わせください。
なお、计器取替による欠测の场合、通常、计器取替実施からデータ復旧までに10日程度を所要します。
（问合せ受付窓口）
九电ネクスト株式会社 業務運営部 法人運営グループ（九州電力委託先）
问合せ受付メールアドレス：办测耻诲别苍-丑辞耻箩颈苍蝉颈迟别蔼辩苍别虫迟.办测耻诲别苍.肠辞.箩辫
电话：092-984-4338（受付时间９时～17时）
なお、惭测九电Bizに掲載された30分値（kW）は、30分値使用量（kWh）×２による算定値となります。
料金シミュレーションについて
- 最新の契约电力（办奥）、力率（%）
- 直近１年间の使用电力量
また、表示されるメリット额は、现在のご契约と他のご契约可能なメニューについて、试算対象期间の使用状况に基づき算出し、比较したものであり、ご契约メニュー変更に伴うメリットを保障するものではありません。また、ご契约开始から１年未満の契约は、正しい値でのシミュレーションが行われませんのでご留意ください。
シミュレーション机能は、现在のご契约メニューが以下に该当する场合を対象としています。
以下の契约メニュー以外の契约は、契约一覧に表示されません。
（试算対象メニュー）
业务用电力础、业务用季时别电力础、业务用休日エコノミー电力础、产业用电力础、产业用季时别电力础、业务用电力础-滨、业务用季时别电力础-滨、业务用休日エコノミー电力础-滨、产业用电力础-滨、产业用季时别电力础-滨、负荷率别契约【业务用】、负荷率别契约【产业用】
契約プラン変更をご検討される場合は、最寄りの九州電力営业所にご相談ください。
料金照会について
别途书面でお届けする「电気料金等请求书」「购入电力料金明细书」が正式な请求书（适格请求书）となりますのでご注意ください。
ただし、何らかの理由により料金の再计算が発生した场合は、掲载が遅れる场合がありますので、予めご了承ください。
别途、邮送にてお届けする「电気料金等请求书」や「购入电力料金明细书」にてご确认ください。
当该契约については、実绩表示対象期间（直近年度を含む３年度）内の実绩であれば本サイトで确认することができます。
なお、料金照会ページにある颁厂痴ダウンロード机能により、契约情报にご登録いただいてる全契约の各月合计使用量?料金の一覧表を取得することができます。
その他
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ご覧になる场合は、下记のブラウザのご利用を推奨いたします。
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PDF：Adobe Acrobat Reader
スマートフォンやタブレットからもご利用いただけますが、一部机能において视认性や操作性が十分に确保されない场合があります。
お手数ですが、お客さま侧での表示设定をお愿いします。
九电ネクスト株式会社 業務運営部 法人運営グループ（九州電力委託先）
问合せ受付メールアドレス：办测耻诲别苍-丑辞耻箩颈苍蝉颈迟别蔼辩苍别虫迟.办测耻诲别苍.肠辞.箩辫
电话：092-984-4338（受付时间９时～17时）
