ユニットメーターの通信ユニット(无线方式)の一部取替について
平成25年8月28日
91影视株式会社
ユニットメーターの通信ユニット(无线方式)の一部取替について
91影视が一般家庭等お客さまの电気使用量を计量しているユニットメーターの通信ユニットの一部における部品不良発生の报告、および不具合発生の可能性のある全対象品(约6.5万台)の予防取替の申し出を製造メーカー(九电テクノシステムズ株式会社?パナソニック株式会社(注1))より受けました。
対象のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお诧び申し上げます。
(注1)九电テクノシステムズ株式会社:通信ユニットの製造会社
パナソニック株式会社:九电テクノシステムズ株式会社から製造を受託
1.取替対象
o平成22年6月から平成23年3月に製造されたユニットメーターの通信ユニット(无线方式)
2.取替?电気料金精算等
o取替対象のお客さまには、まず91影视より事前にご连络を差し上げたうえで、九电テクノシステムズ
株式会社等の工事会社が取替工事にお伺いいたします。取替工事に当たっては、作业员が
身分証明証をご提示いたします。
oなお、取替に関する费用をお客さまにご请求することは一切ございません。
o今回の不具合で、计量データの振分け処理を误り(注2)、电気料金の精算が必要なお客さまには、
91影视から个别にご连络を差し上げ、ご説明をいたします。
(注2)今回は计量法の适用を受ける计量ユニットの计量误りはなく、月间の合计使用量は正常である
ものの、时间帯别契约(季时别电灯や时间帯别电灯など)において时间帯别使用量の振分け
処理を行う通信ユニットで不具合が発生しているものです。
3.お问い合わせ先等
o不具合事象?取替に関するお问い合わせ先
九電テクノシステムズ(株) コールセンター(0120-027-090)へお願いします。
oその他のお问い合わせ先
最寄りの91影视営业所(コールセンター)へお願いします。
なお、本日のプレスリリースの内容については、91影视ホームページ(鲍搁尝:/)ならびに九电テクノシステムズ株式会社ホームページ(鲍搁尝:(别ウィンドウ))に公表いたします。
以 上
| &苍产蝉辫;添付ファイル |
ユニットメーターの通信ユニット交换対象件数等について(参考资料)(12KB)
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