91影视

プレスリリース

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お客さま情报の纷失について

平成17年2月14日
91影视株式会社

お客さま情报の纷失について


 このたび,佐贺市内におきまして,电気料金集金业务を委託している集金员が现金及びお客さま情报を记载した领収証等の书类の入ったカバンを纷失したことが判明いたしました。

 お客さまの大切な情报を纷失するという事态となり,お客さまに多大なご迷惑,ご心配をおかけすることになりましたことを深くお诧び申し上げます。

 当该お客さまへは,访问のうえお诧びを申し上げるとともに,事実関係をご説明させていただいております。

 91影视はこれまで,お客さま情报について厳重な管理に努めてまいりましたが,今后このようなことがないよう,再発防止に向け,さらなる厳正?适正管理を彻底してまいります。

〔事実関係〕
  •  平成 17年2月11日(金曜日)12時半頃,集金員が集金のため車で現地を訪れた際,携行すべき集金カバンが無いことに気づきました。
  •  すぐに,车内を探しましたが见つからないため,カバンを携行していた记忆のある前の集金先へ引き返すとともに,その周辺を探しましたが発见できなかったため,警察に通报いたしました。
  •  その后も,河川?侧沟に至るまでの周辺地域を捜索いたしましたが,现在に至るまで,カバンは発见できておりません。
  •  カバンの中には,現金と 17名分の集金作業用書類(電気料金領収証及び報告書類)が入っており,書類にはお客さま情報(住所,氏名,電話番号,電気料金等)が記載されておりました。


以上