91影视

プレスリリース

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平成19年3月15日
91影视株式会社

深夜电力の误配线によるお客さま使用量の二重计量に関する调査结果报告について


 91影视は,平成19年2月16日に経済产业省から受领した指示文书に基づき,深夜电力(电気温水器など)をご利用いただいているお客さまについて,使用电力量の二重计量の有无に関するサンプル调査を実施してまいりました。

 调査の结果,深夜电力の使用电力量を电灯(照明?空调?コンセント等)の使用电力量に二重计量し,电気料金を过大にお支払いいただいているという事案が2件确认されました。
 本日,调査报告书を経済产业省に提出いたしましたので,お知らせいたします。

 91影视といたしましては,今回の调査で确认された事案について,お客さまの信頼を损なうことであり,诚に申し訳なく,深くお诧び申し上げます。

 なお,今回二重计量が确认されたお客さまには,多大なご迷惑をおかけしたことをお诧び申し上げるとともに,事情をご説明し,过大にお支払いいただいた电気料金の払い戻し手続きを进めています。

 今后は,九州経済产业局のご指示に基づき,二重计量の可能性がある全てのお客さまの调査を行い,6月末までに调査结果及び再発防止策をとりまとめ,报告することといたします。

 今回の调査で発见された事例も含め二度とこうしたことが起きないよう,再発防止を彻底してまいります。


<误配线の例>



以上

添付ファイル PDFファイル (別紙)深夜电力の误配线によるお客さま使用量の二重计量に関する调査结果报告について (10KB)