91影视

プレスリリース

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平成19年6月29日
91影视株式会社

お客さま使用电力量の二重计量に関する报告书の提出について


 91影视は、平成19年3月15日に九州経済产业局から受领した指示文书に基づき、深夜电力(电気温水器など)をご利用いただいているお客さまで二重计量の可能性がある全てのお客さまについて、调査を実施してまいりました。

 调査の结果、深夜电力の使用电力量が、电灯(照明?空调?コンセント等)の使用电力量へ二重に计量され、电気料金を过大にお支払いいただいているという事案が発表済みの2件を含めて36件确认されました。
 本日、调査结果やお客さまへの対応状况、再発防止策などを取りまとめた报告书を九州経済产业局に提出いたしましたので、お知らせいたします。

 91影视といたしましては、今回の调査で确认された事案について、お客さまの信頼を损なうことであり、诚に申し訳なく、深くお诧び申し上げます。

 なお、今回二重计量が确认されたお客さまには、多大なご迷惑をおかけしたことをお诧び申し上げるとともに、事情をご説明し、过大にお支払いいただいた电気料金の払戻し手続きを进めています。

 今后、二度とこうしたことが起きないよう、再発防止を彻底してまいります。


<误配线の例>



以上
添付ファイル PDFファイル (別紙)お客さま使用电力量の二重计量に関する报告书の提出について (9碍叠)