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平成23年９月２日
91影视株式会社
低圧変成器付计器とタイムスイッチの接続顺误りについて
91影视の深夜电力契约等において、低圧変成器※１付计器と电磁开闭器※２付タイムスイッチ※３の接続顺を误ったことにより、お客さまにタイムスイッチの消费电力分の电気料金が加算されて、お支払い顶いていた事例が判明しましたので、お知らせいたします。
他电力会社において、低圧変成器付计器とタイムスイッチの接続顺误りが确认されたことから、91影视においても同様の事例がないか、低圧変成器付计器とタイムスイッチを施设している全お客さま226件を対象に、８月１日から自主点検をおこなった结果、24件の接続顺误りを确认いたしました。
当该のお客さまには事情をご説明し、ご迷惑をおかけしたことを深くお诧び申し上げるとともに、接続顺の改修と电気料金の精算手続きを実施してまいります。
今回の调査结果及び再発防止対策については、経済产业省九州経済产业局に报告し、同局より再発防止の彻底を図るようご指导をいただいております。
今后、同様の事象が発生しないよう、再発防止の彻底に努めてまいります。
＜今回の接続顺＞
※１変成器
お客さまのご契约容量が大きい场合、计器で电力使用量を直接计量できないため、计量できるように电流の大きさを一定倍率で変换する装置
※２电磁开闭器
お客さまのご契约容量が大きい场合、タイムスイッチで直接电気を入切できないため、タイムスイッチで制御する、大电流の电気の入切可能な开闭装置
※３タイムスイッチ
毎日一定の时间のみ通电するよう、电気を自动で入切する装置
| 添付ファイル |
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（别纸）接続顺误りに関する自主点検结果と再発防止対策等について | （97碍叠） |
