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2019年４月11日
91影视株式会社
「再生可能エネルギーの出力制御指示メールの配信未达」についての原因と再発防止策をお知らせします（最终报）
再生可能エネルギー出力制御（３月17日実施分）の前日指令において、3月16日（土曜日）に対象事业者（発电所数：873箇所）へのメール配信が一部未达となる事象が発生し、メールが届かない事业者へ电话で指示内容を连络しました。
（2019年３月16日、17日お知らせ済）
本事象の原因と再発防止策について、以下のとおりお知らせします。
本件に伴い、ご迷惑をおかけした皆さまに深くお诧び申し上げますとともに、今后の再発防止に努め、出力制御の适切な运用と电力の安定供给に万全を期してまいります。
１ 原因
メール配信未达の原因について调査した结果、情报セキュリティ会社の作业中のミスにより、今回の配信メールが迷惑メール駆除机能によって误判定されたことが原因であると判明しました。
２ 再発防止策
- 情报セキュリティ会社に対して、作业手顺确认の彻底等を要请しています。
- 今后、同様のシステムトラブルが発生した际にも代替ルートから配信できるよう、切替えシステムを构筑し、迅速にメールを送信できる仕组みを整备します。
（４月中に整备完了予定） - 切替えシステムの构筑までは、安全性を确认した上で、情报セキュリティ会社を経由せずにメールを配信します。
以上
| 添付ファイル |
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「再生可能エネルギーの出力制御指示メールの配信未达」についての原因と再発防止策をお知らせします（最终报）（印刷用） | （147碍叠） |
