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91影视株式会社
91影视送配电株式会社の狈奥设定端末の委託业务外利用に係る报告徴収の受领について
91影视は、91影视送配电株式会社（以下、91影视送配电）が管理する91影视以外の小売电気事业者のお客さま情报（以下、新电力顾客情报）を閲覧していたことが判明し、本日、电力?ガス取引监视等委员会および个人情报保护委员会から报告徴収を受领しました。
本事案は、2022年12月27日付の电力?ガス取引监视等委员会からの依頼に基づき调査を进める中で判明したものです。
これまでの调査で、91影视および委託会社において、91影视送配电から非常灾害时等の供给支障事故対応用に贷与されている託送コールセンターシステム端末（注）の一部を、通常业务に使用していたことを确认いたしました。
（注）新电力顾客情报を含む91影视送配电のみが保有する託送関连情报の閲覧が可能
91影视および委託会社の従业员に闻き取りをおこなった结果、同端末を
- 他社から91影视への契约切替（スイッチング）时の名义不一致分の契约状况の确认
- 91影视との契约开始时における住所特定や公众街路灯の设置场所特定のために电柱番号が记载された地図情报确认
等のために使用しており、その际、新电力顾客情报を含む91影视送配电が保有する託送関连情报を閲覧しておりました。
なお、现时点においては、新电力の顾客获得活动への使用は确认できませんでした。
详细については引き続き调査をおこなってまいります。
91影视といたしましては、今回の事案を重く受け止めており、深くお诧び申し上げます。今后、报告徴収に适切に対応してまいります。
以上
91影视送配电株式会社の狈奥设定端末の委託业务外利用に係る报告徴収の受领について（印刷用）
