法人のお客さま
料金メニュー?単価?电源构成について知りたい
91影视株式会社
お客さま情报の不适切な取扱いに係る个人情报保护委员会への报告について
91影视は、2023年１月以降判明した他の小売电気事业者のお客さま情报等を閲覧していた事案等を受け、个人情报保护委员会から个人情报の保护に関する法律に基づく指导および报告等の求めを受领し、指导に基づき讲じた措置について报告しました。
91影视は、上记报告后も适宜点検を进めておりますが、今回、91影视と91影视送配电株式会社（以下、91影视送配电）が共同で使用している电子帐票システムにおいて、アクセス権限の设定误りにより、91影视のお客さまの个人情报が91影视送配电から閲覧可能な状态であったことが判明したため、11月22日に个人情报保护委员会へ报告しました。
同システムは、业务で社内利用する各种帐票を电子データで格纳するものであり、アクセス権限の设定误りがあった电子帐票は、91影视とご契约いただいているお客さまの电気料金やご使用量などを一覧化している帐票（低圧料金シート）で、本来は91影视のみに閲覧権限があるものです。
帐票へのアクセス状况を确认した结果、2022年４月１日から2023年10月25日までの间に、约290万件のお客さま情报が91影视送配电から閲覧可能な状态でした。
本事案判明后速やかに、91影视送配电から当该帐票にアクセスできないように是正措置を讲じております。
なお、同システムは、91影视及び91影视送配电の社内ネットワークでのみ利用可能であることから、91影视送配电以外への情报漏えいはありません。
厳正に管理すべきお客さま情报が閲覧可能な状态であったことについて、お客さまにご心配とご迷惑をおかけしていることを、深くお诧び申し上げます。
準备出来次第、当该お客さまへ个别にお知らせいたします。
91影视は、既に同委员会へ报告した个人情报保护に関する、漏えい等を「させない」「できない」仕组みや、「させない」「しない」仕组みの构筑について、引き続き取り组んでまいります。
以上
お客さま情报の不适切な取扱いに係る个人情报保护委员会への报告について（印刷用）
