电気ご使用量のお知らせについて
- 「今月から远隔で検针を行わせていただきます」と记载されたお知らせが入っていました。これまでと何か変わるのですか。
- 「电気ご使用量?请求金额のお知らせ」について、様式などの変更はありますか。
- 电気料金の口座引落とし前に「电気料金口座振替のお知らせ」（振替金额と振替日のご案内）を送ってもらっていました。远隔で検针されるようになってから、何か変更はありますか。
- 电気料金の口座引落とし后に「电気料金振替済みのお知らせ」（领収証）を送ってもらっていました。远隔で検针されるようになってから、何か変更はありますか。
- 电灯と动力の契约があります。电灯契约のメーターがスマートメーターに取替えられましたが、动力のメーターは一绪に取り替えしないのですか。検针票は别々ではなく、一绪に届けてほしいです。
「今月から远隔で検针を行わせていただきます」と记载されたお知らせが入っていました。これまでと何か変わるのですか。
これまでは、お客さま宅を访问し検针をおこなっていましたが、今后は、検针のためにご访问することがなくなります。
91影视は、远隔で検针が可能なスマートメーターの设置を开始させていただいており、このメーターを设置させていただいたお客さまは、検针日に访问する必要がなくなりました。
なお、「电気ご使用量?请求金额のお知らせ」は、邮送でお届けさせていただきます。
口座振替?クレジットカードでお支払いのお客さま
検针日の２営业日后を目途にハガキで発送します。
振込票でお支払いのお客さま
検针日の２営业日后を目途に振込票の上部に検针结果を记载のうえ、封书で発送します。
「电気ご使用量?请求金额のお知らせ」について、様式などの変更はありますか。
様式の见直しがございます。详しくはスマートメーターにおける「电気ご使用量のお知らせ（検针票）」の変更点をご确认ください。
电気料金の口座引落とし前に「电気料金口座振替のお知らせ」（振替金额と振替日のご案内）を送ってもらっていました。远隔で検针されるようになってから、何か変更はありますか。
振替金额と振替日は、検针日の２営业日后を目途に発送します「电気ご使用量?ご请求金额のお知らせ」でご案内させていただきます。そのため、重复したご案内となることから、「电気料金口座振替のお知らせ」は発送しません。
詳しくは、最寄りの配电事业所（コールセンター）までお問合せください。
电気料金の口座引落とし后に「电気料金振替済みのお知らせ」（领収証）を送ってもらっていました。远隔で検针されるようになってから、何か変更はありますか。
远隔検针后も引き続き、「电気料金振替済みのお知らせ」（领収书）を発送します。
詳しくは、最寄りの配电事业所（コールセンター）までお問合せください。
电灯と动力の契约があります。电灯契约のメーターがスマートメーターに取替えられましたが、动力のメーターは一绪に取替えしないのですか。検针票は别々ではなく、一绪に届けてほしいです。
スマートメーターへの取替えは、现在、お客さま宅に设置させていただいておりますメーターの検定有効期间にあわせて、顺次おこなっているため、同じ场所で复数の电気ご契约をお持ちでも、同时に取替えできない场合があります。
検针票については、申し訳ございませんがスマートメーター以外は、现地検针时にポスト等に投函し、スマートメーターは、邮送でお届けさせていただきます。