お引越しやご契约の际は
91影视送配电にご用の际は、お客さま番号などをお知らせください。
お引越しのご連絡、料金のお问い合わせなどご用の際は、おところ?おなまえとともに、お客さま番号をお知らせください。
お客さま番号は「电気ご使用量のお知らせ票」や「电気料金领収証」に记载しています。
ご契约アンペアの変更を希望されるときは???
お引越し先では、まずアンペア数をご确认ください。
現在のご契約アンペアの変更を希望される場合は、91影视配电事业所へお申し込みください。この場合、屋内の配線工事が必要となることもありますので91影视配电事业所へご相談ください。
お引越しの场合はお早めにご连络ください。
電気も、引越しの手続きが必要です。予定日の４～５日前までの平日（月曜日～金曜日）に、お近くの91影视配电事业所までご連絡ください。
ご入居先ではすぐ电気が使えます。
ご入居先では、リミッターのつまみをあげて「入」にすると电気がつきます。电気がつきましたら、电话またはインターネットにて「 ご使用开始のお申込み」をお愿いいたします。
（注）以下にあてはまる場合は、インターネットによるお申込みができませんので、お手数ですが、最寄りの配电事业所へお電話いただきますようお願いします。
- 电気给汤器をお持ちの场合
- 电気がつかない场合
- 家庭用以外の电気をご契约される场合
（工场や商店など、动力设备がある场合）
口座振替またはクレジットカードでのお支払いを希望されるお客さまは、インターネットまたはお电话にて手続きをお愿いします。
なお、91影视からの邮送物を确実にお届けするため、日本邮便への転居届けもお忘れなくおこなってください。
リミッター「入」にしても电気がつかなかった场合は？
リミッターを「入」にしても電気がつかなかった場合は91影视配电事业所までご連絡ください。
お引越しの际は次の内容をお知らせください。
- おところ
- おなまえ
- お客さま番号
- 电话番号
- お引越し予定日时
- 电気料金の精算方法
- お引越し先
インターネットからのお申込はこちら
ご契约廃止、电気ご使用开始、ご契约アンペア変更、口座振替払い（新规?変更）、クレジットカード払い（新规?変更）を、24时间オンラインで受け付けています。
-
日本の东と西では周波数が违うってホント？
（ 周波数について 50ヘルツ?60ヘルツ ） -
现在、日本では関东地方から北は50ヘルツ、中部地方から西は60ヘルツが使われています。九州は60ヘルツです。
周波数の异なる地域へ転居される场合は、そのまま使用できない器具がありますので、详しくは电器店にご相谈ください。最近の电化製品は50ヘルツ、60ヘルツどちらの周波数の地域でも使えるものがほとんどですが、长く使用されている製品の中にはそれぞれの地域専用のものも含まれている可能性がありますので、本体表示や取扱説明书等でご确认ください。
「50贬锄／60贬锄」、「50贬锄‐60贬锄」などの表示があるものはどちらの地域でもご使用いただけます。また、周波数切替えスイッチがあるものは、ご使用になる地域の周波数侧にスイッチを切替える必要があります。
电気料金は便利でお得な口座振替で！
毎月の电気料金がお客さまの预贮金口座から自动的にお支払いいただけますので手軽で大変便利です。
| 口座振替开始のお知らせ | 口座振替の手続きが终わりましたら、「口座振替のお取扱い开始のお知らせ」でお知らせします。 |
|---|---|
| 毎月の振替日 | 当月の検针日にお渡しする「电気ご使用量のお知らせ」票でお知らせします。 |
| 振替结果のご通知 | 翌月の検针日にお渡しする「电気ご使用量のお知らせ」票でお知らせします。 |
口座振替日指定サービスのご案内
お客さまが、口座振替日をご指定いただけます。
| 固定日振替 | １～30日の指定日に振替 |
|---|---|
| 月末振替 | 月末日に振替 |
| 支払期日振替 | お支払期日（検针日の翌日から起算して30日目）に振替 |
【ご注意】
- 固定日振替、支払期日振替のご指定の日が土日祝日等の场合は、翌営业日の振替になります。
- 月末振替で月末日が土日祝日等の场合は、前営业日の振替になります。
- 29日、30日をご指定の场合の２月の振替日は、月末日になります。
- 振替日をお支払期日后に设定する场合がございますが、振替できれば延滞利息は申し受けません。振替できない场合は、お支払期日の翌日からお支払い日までの期间の日数に応じ、电気料金に対して年10％（一日あたり约0.03％）の延滞利息を申し受けます。
- 口座振替割引サービスの対象となりません。
- 一部の金融机関では、お取扱いできない场合がございます。
- 振替できない场合は、口座振替払いを解约し、振込票でのお支払いに変更させていただきます。
- 指定日によっては、翌月または翌々月が振替日になる场合がございます。
- 高圧（６千ボルト）以上で受電され、当サービスをご希望されるお客さまは、最寄りの91影视配电事业所へお電話ください。