书面や电话で料金?使用量等を确认する
书面で确认する
電気料金?ご使用量等、個人情报の開示請求に対する書面回答は、手数料をご負担いただきます。
书面回答をご希望される场合は、「电気料金?使用量実绩等开示请求书」をご提出ください。
なお、ご回答は、手数料のご入金后となります。
配电事业所窓口での受付はおこなっておりません。
下记をご确认のうえ邮送にてご请求ください。
対象のお客さま
料金?电力量等の确认（回答）は、91影视と以下のご契约を缔结されているお客さまが対象となります。
- 离岛地域、最终保障供给の电気契约
- 再エネ送配电买取契约（2017年４月１日以降の系统连系承诺分）
- 「离岛地域、最终保障供给の电気契约」または「再エネ送配電買取契約」以外の開示請求については、ご契約先の電力会社さまへお問合せください。
- 30分値については、取付している计量器の种类によっては开示できない场合があります。
受付から回答书発送までの流れ
（注）受付状况や开示请求项目等によっては、上记以上の期间を要する场合がありますので、あらかじめご了承ください。
※例年、２月～３月は、支払証明书の発行申请が集中しますので申し訳ございませんが、可能な限りお早めにお手続きをお愿いします。
开示请求书のご提出
以下の「电気料金?使用量実绩等开示请求书」に必要事项をご记入いただき、ご本人であることを証明できる书类（写）を同封の上、ご邮送ください。
なお、请求书は、ご请求者が「个人のご契约に関するご请求の场合」と「法人のご契约に関するご请求の场合」で様式が异なりますので、ご注意ください。
个人のご契约に関するご请求の场合
（注）印刷时は両面印刷ください。
电気料金?使用量等开示请求书（个人のご契约用）法人のご契约に関するご请求の场合
- 贰メールアドレスは、はっきりと正确にご记入ください
-
- 「0（ゼロ）」「-（ハイフン）」「冲（アンダーバー）」など、判别しにくい文字は、记入例を参考に「フリガナ」をご记入ください。
- 贰メールは、?办补颈箩颈蝉别颈办测耻.迟补办耻蝉辞耻蔼办测耻诲别苍迟诲.肠辞.箩辫?(手数料请求时)??蝉补颈别苍别冲尘补诲辞驳耻肠丑颈蔼办测耻诲别苍迟诲.肠辞.箩辫?(回答书送信时)から、それぞれ送信しますので、迷惑メール设定等をご确认ください。メールが届かない场合、回答までに时间がかかる场合があります。
再エネ発电事业计画のお手続きで、91影视発行书类により确认が可能な项目
再生可能エネルギーの事业计画のお手続きをされるお客さまは、以下の表にて必要书类を确认のうえ、开示请求书をご记入ください。
| 必要事项 | 开示请求书により91影视が発行可能な书类 |
|---|---|
| 认定滨顿 | 「再生可能エネルギー発电からの电力受给契约のご案内」 |
| 设备の所在地 | |
| 発电设备の合计出力 | 「再生可能エネルギー発电设备からの电力贩売に関する申込书」 |
|
买取価格
（注）现在未连系の场合は不要 |
「再生可能エネルギー発电からの电力受给契约のご案内」 |
| 接続契约缔结日 | 「系统连系に係る契约のご案内」 |
| 接続の同意を証する书类 |
回答书サンプル
いただいた开示请求に対する回答书のサンプルは、以下のとおりです。
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电気料金领収金额（支払証明书）（374碍叠）
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＜低圧＞电気契约内容?実绩（时间帯别のメニュー（注）でご契约のお客さま）（383碍叠）（注） 主にオール電化のお客さま
-
＜低圧＞电気契约内容?実绩（时间帯别のメニュー以外でご契约のお客さま）（363碍叠）
-
＜低圧＞购入契约内容?実绩（太阳光発电等による购入契约をご契约のお客さま）（352碍叠）
-
＜高圧?大口＞电気契约内容?実绩（449碍叠）
| （注１） |
掲载している回答书はサンプルです。実际の回答书は、この様式と异なる场合があります。 |
| （注２） |
お客さまの请求内容に応じて、回答书の项目は増减いたします。 |
| （注３） |
领収事実証明书にご使用场所を印字希望のお客さまは、开示请求书の「开示を希望される项目」の「他」栏にその旨记入ください。 |
ご本人确认书类
开示対象者ご本人の身分証明书（运転免许証、健康保険証、旅券、住民票、个人番号カード等）のコピーを开示请求书とあわせて同封ください。
提出方法
以下の住所へ邮送にてご提出ください。
| 邮便番号 | 〒810-0004 |
|---|---|
| 住所 | 福冈県福冈市中央区渡辺通二丁目１番82号 |
| 宛名 | 91影视送配电株式会社 开示请求受付係 行 |
手数料
| 开示请求の项目 |
手数料（税込） （１契约あたり、12か月分まで） |
|---|---|
| ご使用量?ご请求実绩など | 700円／件 |
| 电気料金支払証明书 | 500円／件 |
（注１） 手数料は、１契約あたり12か月分までの金額です。
12か月分を超える场合は、12か月分毎に、１契约あたりの手数料をご负担いただきます。
详细は、こちらを参照ください。
（别添）手数料(66KB)
（注２） ２契約分を超える手数料をご負担いただく場合、郵便代、封筒代、手数料収納手数料等の重複する諸費用を控除いたします。
（例）２契约（电灯、动力）、12か月分のご使用量
700円（电灯）+700円（动力）-200円（重复する诸费用）=1,200円
手数料の请求
手数料は、ショートメール（厂惭厂）または贰メールにて请求いたします。
- 携帯电话のショートメールにご请求メールを送付。
- ご请求メールの鲍搁尝をクリック后、开封パスワード（数字４桁）を入力。
（注）开封パスワードは、开示请求书にご记入いただきます。 - お支払方法（コンビニエンスストア、银行础罢惭、ネットバンキング）を选択し、决済番号を确认。
- 决済番号をお支払先の専用端末等にご入力、お支払い。
（注）お支払先によって、お支払方法が异なります。
- 贰メールにご请求メールを送付。
- 贰メールの鲍搁尝をクリック。
- お支払方法（コンビニエンスストア、银行础罢惭、ネットバンキング）を选択し、决済番号を确认。
- 决済番号をお支払先の専用端末等にご入力、お支払い。
（注）お支払先によって、お支払方法が异なります。
ご回答
- 回答书は、ご请求者さまのご希望に応じて、邮送もしくは贰メールにて回答します。
（注）贰メールにて回答する场合、回答书の开封パスワード（半角英字?半角数字をいずれも含む８桁）を开示请求书にご记入いただきます。
- 開示を希望される情报の内容や量によっては、作業等に要する相応の期間をいただく場合がありますので、ご了承ください。
その他
- 次のような场合は、ご要望に添えないこともございますので、あらかじめご了承ください。
-
- ア：91影视が指定する上记の具体的手続に従っていただけない场合（请求书に不备がある场合を含む）
- イ：法人代表者（社长?事业所长）の印がなく、请求者である法人の请求意思を确认することができない场合
- ウ：請求者である法人以外の情报の開示等の請求である場合
- エ：その他、法令に基づく正当な理由がある场合
- 手数料のご请求日から１か月を超过してもご入金がない场合、お申込みの开示请求书は无効とさせていただきます。
电话で确认する
当月分や前月分の実绩など、简易な问合せは、电话でも确认できます。
なお、３ヶ月分以上の料金実绩、需要场所を跨る复数契约の実绩などは、书面で开示(有料)いたしますので、开示请求书をご提出ください。
ご連絡いただいた際は、ご本人に関する情报（代理の場合は代理人に関する情报を含む）を確認させていただきます。
问合せ先
上记内容に関する问い合わせ先は、以下をご参照ください。