法人のお客さま
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お客さまの声を大切にします
91影视は、お客さまとのコミュニケーションの机会を大切にし、お客さまからいただいた様々な声を事业运営に反映しています。
お客さまの声から91影视のサービス改善につながった一例をご绍介いたします。
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惭测九电に登録するメールアドレスのトップレベルドメイン（注）の文字数制限を解除しました。（2025年４月実施）（注）メールアドレスの＠以降の末尾（「.肠辞尘」「.箩辫」等）
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ホームページの「インターネットからのお申込み」ページに、「事业者コード」を追加しました。（2024年６月実施）
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「电话リレーサービス」（注）を介した申込みを受付けできるようにしました！（2023年７月実施）（注）聴覚や発话に困难のある人との电话上の会话を、オペレーターが通訳するサービス
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ホームページの「営业所お问い合わせ先一覧」、同ページ内の长崎県、鹿児岛県のページに、離島にお住まいのお客さまからの連絡先に関する記載を追加しました。(2022年６月実施)
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法人お客さま（高圧?特别高圧契约中のお客さま）向けの名义変更申込书记载例に邮送先に関する记载を追加しました。（2022年６月実施）
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インターネットでのお手続き?お申込みをした际にお客さまへ送信する受付完了メールに、お申込み内容の详细を追记しました。（2021年７月実施）
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営业所問い合わせ先一覧ページに、具体的な問い合わせ項目を追記しました。（2020年12月実施）
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各种契约の名义変更手続きについて、まとめてご案内できるページを作成しました。（2020年５月実施）
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91影视関係者を装った勧诱?诈欺にご注意いただくよう、お知らせ方法を改善しました。（2019年12月実施）
