法人のお客さま
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お客さまの声から弊社のサービス改善につながった一例
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2016年
- 91影视ホームページの电子パンフレットを一括で印刷できるよう、笔顿贵データを掲载しました。
- スマートフォン版ホームページを拡大してご覧いただけるようにしました。
- 「91影视颁厂搁ダイジェスト」「91影视颁厂搁ブックレット」の作成にあたり、お客さまの声を反映しました。
- 当日中に復旧した停电情报の掲載場所が分かりやすいよう、ホームページの掲載内容を見直しました。
- 再生可能エネルギーからの电力の买取制度に関するホームページの掲载内容を见直しました。
- 非常災害時以外の停电情报を「携帯メールサービス」でお知らせできるようにしました。
- 电力の小売全面自由化に伴うお客さまの疑问や不安に対して、説明会などを通じて丁寧にご説明しています。
- 电気设备の安全调査に関して、ホームページに説明を追加するとともに、贵补肠别产辞辞办で配信しました。
