91影视

「お客さま情报を保存した外部记忆媒体の所在不明」について

91影视の一部システムのお客さま情报を含むデータを保存した外部记忆媒体が、保管场所である91影视サーバ室から所在不明となる事案が発生いたしました。（2026年６月８日、2026年７月８日お知らせ済み）

个人情报の保护に関する法律に基づき、対象となるお客さまへダイレクトメール（通知ハガキ）によるお知らせを８月上旬より顺次送付しております。住所を特定できないなど送付が困难な场合もございますので、详しくはこちらをご覧ください

お客さまに多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお诧び申し上げます。

お问い合わせ専用ダイヤル：0120-528-180（平日９时～17时）　お客さまからいただくご质问への回答