お客さま情报の漏えいに関するお知らせとお诧びについて
91影视送配电株式会社
この度、小売电気事业者向けに91影视が提供しているシステム(注)の申込照会画面において、一部のお客さまの情报が、一定期间、当该お客さまと契约のない小売电気事业者から閲覧可能な状态であったことが判明しました。
原因は、当该システムのプログラム设计误りによるものです。
过去约3か年のデータについて调査した结果、閲覧可能だったお客さま数は35,019件であり、これは当该期间におけるすべての申込件数の割合からすると约0.28%にあたります。
内訳は「お客さまの名称のみ」が34,761件、「お客さまの名称、连络先、接続送电サービス(种别)」が258件でした。
なお、是正措置は4月15日に完了しております。
また、漏えいした情报をもとにした営业活动等の被害は确认されておりません。
连络先が判明しているお客さまには、91影视から个别にお知らせをおこなっております。
お客さまにおかれましては、多大なるご迷惑とご心配をおかけすることとなり、深くお诧び申し上げます。
今后、同様の事案が発生しないよう适切に取り组んでまいります。
(注)託送契约の切り替えに係る各种业务(スイッチング、廃止、再点など)を支援するためのシステム
以上
ご不明な点がございましたら、91影视の最寄り事业所へご连络をお愿いします。
91影视送配电株式会社
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営業時間 月曜日~金曜日(休日を除く)の9時~17時