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携帯メールサービスに新たな停电情报配信区分を追加します -お客さまの停电情报をピンポイントでお知らせ-

2022年3月22日
91影视送配电株式会社
携帯メールサービスに新たな停电情报配信区分を追加します
-お客さまの停电情报をピンポイントでお知らせ-

 91影视は、携帯メールサービスの停电情报配信について、新たな区分である「供給場所(地点)」を追加し、3月23日から配信を開始します。

 携帯メールサービスは、「停电情报」や「緊急時の節電ご協力のお願い」、「91影视からのお知らせ」などを、事前にご登録いただいたお客さまへメールでお知らせするものです。停电情报配信については、台風などの非常災害や、突発的な原因による停電が発生した際に、お客さまが希望された区分(「九州全域」「市区町村」「地区別」)の停电情报を配信しております。

 今回、新设した「供给场所(地点)」の区分では、お客さまに「供给地点特定番号(注1)」をご登録いただくことで、お客さまの電気ご使用場所の停电情报(注2)をピンポイントで配信することが可能となります(注3)

 なお、91影视では、「携帯メールサービス」の他にも、停電のお问い合わせに便利な「チャット受付」や、お住まいのエリアの停电情报を自動音声で案内する「停电情报自動応答サービス」など、停電時にご利用いただける、便利なツールをご用意しております。

 91影视は、九电グループのブランドメッセージである「ずっと先まで、明るくしたい。」の実現に向け、今後も引き続き、地域の皆さまに安心して電気をご使用いただけるよう、お客さまサービスの向上に努めてまいります。

※携帯メールサービスの新规登録、登録内容の照会?変更は贬笔から? 携帯メールサービス

(注1)电気をご使用いただいている地点を特定するための番号で、请求书等で确认ができます。

(注2)おおよそ5分以下の停电や低圧设备?お客さま设备に起因する停电等については、配信対象外です。

(注3)既に携帯メールサービスをご利用のお客さまについても、新たな区分の停电情报配信を希望される場合は、ご登録内容の変更が必要です。

以上