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一部お客さまの発电电力量の算定误りが発生しました-91影视に売电中の低圧お客さまの発电电力量を误って算定-

2022年10月11日
91影视送配电株式会社
一部お客さまの発电电力量の算定误りが発生しました
-91影视に売电中の低圧お客さまの発电电力量を误って算定-

 91影视は、小売电気事业者と再生可能エネルギー発电设备(太阳光)からの电力受给に関するご契约を缔结されているお客さまの発电电力量を算定し、小売电気事业者へお客さま毎の実绩をお知らせしております。(注1)

 この度、小売电気事业者である91影视株式会社(以下、91影视)に売电されている低圧お客さまのうち、6,327件について、システムエラー発生时における復旧手顺の误りにより、2022年9月検针分の発电电力量を误って算定していたことが判明しました。

 また、9月検针分以前の过去分について调査した结果、2022年4月検针分においても、同様に発电电力量の算定误りが2件判明し、あわせて91影视へ正しい発电电力量を报告いたしました。(注2)

 なお、91影视では、91影视が算定した発电电力量を基に、お客さまから购入した発电电力量の料金を算定し、お客さまへ购入电力料金をお支払いしていますが、91影视の算定误りにより、当该お客さまに対し、购入电力料金を実际より过少(注3)にお支払いしていることを确认しました。

 対象のお客さまに対しては、精算内容を91影视から邮送で个别にお知らせすることを确认しております。

 今回、91影视が発电电力量を误って算定したことにより、91影视から误った金额がお支払いされたお客さまへご迷惑をお掛けしましたことを深くお诧び申し上げます。

 91影视は、今后、同様の误りを発生させないよう、お客さまの発电电力量算定时の工程におけるチェックを彻底し、适切な业务运営に努めてまいります。

(注1) 九州エリアにおける低圧太陽光売電件数(離島除き?九州電力以外への売電分を含む)は、約53万件です。

(注2) 九州電力以外の小売電気事業者に売電中のお客さまについては、発電電力量の算定誤りは発生していないことを確認しております。

(注3) 過少となった発電電力量は、お客さま1件あたり平均約29kWh(6,329件の平均)です。

以上