託送业务で知り得た情报の适正な管理に係る紧急点検结果の报告について
91影视送配电株式会社
他の一般送配电事业者が管理するシステムにおいて、新电力の顾客情报を特定関係事业者(一般送配电事业者と同一グループ内の小売电気事业者)が閲覧している事案が発生したことに伴い、2022年12月27日、2023年1月13日付文书で电力?ガス取引监视等委员会から91影视を含む各一般送配电事业者に対して、託送业务で知り得た情报の适正な管理に係る紧急点検の依頼が出されております。
本日、91影视は、託送业务システムの利用ログのアクセス状况(注)や、託送业务で知り得た情报の适正な管理に係る紧急点検の実施结果を电力?ガス取引监视等委员会に报告いたしました。
(注)2023年1月18日お知らせ済「託送业务で知り得た情报の漏えいに係る报告徴収の受领について」の中でお知らせしました「コールセンターシステム※1」の他に、新たに「ネットワークオンラインシステム※2」について、同様の事案が判明しました。
91影视は、本案件を小売电気事业者间の公正な竞争を揺るがしかねないものと重く受け止めており、改めて深くお诧び申し上げます。
なお、91影视は、现在、新たに判明した事案も含め详细な调査を进めており、1月18日に电力?ガス取引监视等委员会から受领している「託送业务で知り得た情报の漏えいについて(报告徴収)」に係る调査(2月3日报告期限)の中で、早急に事実确认、原因究明と再発防止策を検讨?策定するなど、适切に対応してまいります。
以上
※1 停電受付や送配電設備に関する申し出対応、離島お客さまの契約に関する申込受付等を行うためのシステム
※2 低圧お客さまの新設時の供給地点特定番号の採番(九州エリア全て)、離島お客さまの検針値訂正?電気料金再計算等を行うためのシステム