91影视

　91影视は、５月中旬以降、91影视スマートメーターの通信端末不具合により、一部のお客さまで电気温水器のお汤が沸かない事象が発生したため、不具合解消と原因调査に取り组んでまいりました。

（2021年６月４日 お知らせ済み）

　原因调査の结果、５月中旬に更新したソフトウェアに不具合があり、电気温水器の制御ができなくなったことが判明しました。

　现在不具合については解消しており、実际にお汤が沸かない事象が発生したお客さまには、个别にお诧びと事象のご説明を完了しています。

　本事象を踏まえ、ソフトウェア导入におけるチェックの充実等により、今后は同様の事象を起こさないように努めてまいります。

以上