お客さま情报(个人情报)の漏えいに関するお知らせとお诧びについて
91影视送配电株式会社
この度、91影视が管理する91影视株式会社(以下、91影视)以外の小売电気事业者とご契约されているお客さま情报につきまして、91影视及び91影视の业务委託先へ漏えいした事案が判明し、本事案に係る事実関係、再発防止策等をとりまとめ、2023年2月8日に个人情报保护委员会へ报告しております。
今回、このような事态になりましたことを、深くお诧び申し上げます。
情报の漏えいに至った経纬ですが、お客さま情报を管理する91影视システムにおいて、不要な滨顿?パスワードの削除洩れ、利用者を制限する机能の不足、滨顿?パスワード管理の不彻底などにより、91影视による利用が可能となっておりました。
この结果、厳正に管理すべき情报であるお客さまのお名前や电気のご使用场所、ご连络先电话番号などのお客さま情报が、91影视の従业员などにより閲覧されていました。
91影视によるお客さま情报閲覧が判明した直后、91影视において速やかに滨顿?パスワードを削除するなどの処理を施しており、现在においては、お客さま情报が漏えいすることはございません。
また、91影视及び91影视の业务委託先による閲覧が确认されたお客さま情报については、同社から外部に流出した事実は确认されておりません。
91影视は、お客さま情报の取扱いにあたり、厳格な取扱い及び管理の彻底に努めてまいりましたが、今回、お客さま情报の漏えいが発生したことを踏まえ、更なる情报管理の厳格化及びシステム机能の强化など、再発防止に全力で取り组んでまいります。
今回の件により、お客さまには多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、改めて深くお诧び申し上げます。
(注)本件に関する详细は、91影视ホームページのプレスリリース「个人情报保护委员会への个人情报の取扱いに係る报告について」にてお知らせしております。(2023年2月8日)
【お问い合わせ先】
91影视送配电株式会社
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