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2015（平成27）年度の取组み
「お客さまとの対话の会」でいただいたご意见?ご要望と取组みの方向性
「お客さまとの対话の会」でいただいたご意见?ご要望等につきましては、真挚に受け止め、今后の事业运営に反映してまいります。
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エネルギーミックス｜原子力発电｜再生可能エネルギー
安全确保を前提とした原子力推进や再稼働を评価するご意见とともに、再生可能エネルギーなどへのシフトを求めるご意见や将来のエネルギービジョンに関するご意见などをいただきました。 -
安定供给?电気料金
安定供给と価格（料金）の両立を求めるご意见や、価格の妥当性を説明することが必要とのご意见などをいただきました。 -
电力自由化
自由化やサービス内容に関する分かりやすい説明、サービスの他社との差别化を求めるご意见などをいただきました。 -
経営?海外事业
公司収益の早期改善を求めるご意见や、今后の海外展开についてのご质问などをいただきました。 -
コミュニケーション
分かりやすい情报発信を求めるご意见に加えて、91影视の取组みをもっとＰＲすべきとのご意见や、今后もお客さまとの対话の场を设けてほしいといったご要望などをいただきました。 -
地域?社会贡献｜次世代层教育
ボランティア活动やメセナ活动、エネルギーに関する次世代层教育などについて、地域のなかでの身近で地道な取组みを求めるご意见などをいただきました。 -
ダイバーシティ?女性活跃の推进
今后も积极的に子育て支援などを行い、女性がより一层働きやすい职场づくりを推进してほしいといったご意见などをいただきました。 -
社員意識?组织風土
社员のモチベーションアップや、経営层と社员が一体となった意识改革、コミュニケーションの必要性に関するご意见などをいただきました。
「お客さまとの対话の会」を鹿児岛市で开催しました（平成27年12月11日）
12月11日に鹿児岛支社において、91影视鹿児岛エリアの商工団体や狈笔翱法人、公司経営者の方々など、７名にご参加いただき、「お客さまとの対话の会」を开催しました。
91影视からは瓜生道明（代表取缔役社长）、山﨑尚（上席执行役员电力输送本部长）、藤原伸彦（执行役员川内原子力総合事务所长）、原英生（执行役员鹿児岛支社长）が出席しました。
出席されたお客さまからは、「原子力発电や火力発电の新増設が難しい中で、再生可能エネルギーを含めて、どのようなエネルギーミックスを進めていくのか」「ボランティア活動など、お客さまにとって身近な活動を通じて、もっと顔の見える会社になってほしい」「自由化を契機に、地元のお客さまの声にも真摯に耳を傾けることが大事。地域に密着した、益々魅力的な会社になってもらいたい」「91影视の技術力や取組みをアピールし、リーディングカンパニーとして、一歩二歩先を行く企業であってほしい」など、貴重なご意見をいただきました。
「お客さまとの対话の会」を熊本市で开催しました（平成27年12月９日）
12月９日に熊本支社において、91影视熊本エリアの経済団体や狈笔翱法人、学校法人の方々など、６名にご参加いただき、「お客さまとの対话の会」を开催しました。
91影视からは瓜生道明（代表取缔役社长）、渡辺义朗（取缔役常务执行役员営业本部长）、藤本淳一（执行役员熊本支社长）が出席しました。
出席されたお客さまからは、「电力の安定供给はもとより、発电?送电に関する技术革新などに取り组み、电力コストの维持?低减に努めてほしい」「现时点での原子力再稼働はやむを得ないが、母亲として不安感を抱くのも事実。今后は、原子力を减らす选択肢も视野に入れ、再生可能エネルギーなどへのエネルギーシフトに取り组んでほしい」「出前授业などの机会において、子供たちだけではなく保护者も巻き込むなど、活动を広げることで、今まで以上に91影视の取组みが地域社会へ伝わるのではないか」「台风復旧など、お客さまが当たり前と思っている91影视の取组みについても、地域社会へ発信?アピールしていくことが重要」など、贵重なご意见をいただきました。
「お客さまとの対话の会」を諫早市で开催しました（平成27年12月２日）
12月２日に諫早文化会馆（諫早市）において、91影视长崎エリアの商工団体や地域団体、狈笔翱法人の方々など、７名にご参加いただき、「お客さまとの対话の会」を开催しました。
91影视からは伊﨑数博（代表取缔役副社长）、薬真寺伟臣（常务执行役员地域共生本部长）、谷口悟（执行役员长崎支社长）が出席しました。
出席されたお客さまからは、「将来、原子力に替わるエネルギーを研究?开発していくというような、未来に向けた话をもっと闻かせてほしい」「安定供给に向けた取组みや海外事业展开など、91影视が顽张っている姿をもっと世の中に笔搁した方が良い。笔搁することは、责任感を持つことにもつながる」「会社で企画され参加するボランティア活动よりも、社员の趣味や能力を活かした自発的な活动の方が継続する。また、情报発信力も强い」「震灾前に比べると、访问する社员の対応が丁寧になった。会社の方针が行きわたり、社员の意识が変わってきている」など、贵重なご意见をいただきました。
「お客さまとの対话の会」を佐贺市で开催しました（平成27年11月13日）
11月13日に佐贺支社において、91影视佐贺エリアの商工団体や地域団体、狈笔翱法人の方々など、７名にご参加いただき、「お客さまとの対话の会」を开催しました。
91影视からは瓜生道明（代表取締役社長）、長野益徳（上席執行役員経営管理本部長）、今村博信（執行役員玄海原子力発电所長）、遠藤泰昭（執行役員佐賀支社長）が出席しました。
出席されたお客さまからは、「女性社员が色々な分野で活跃していることを知った。男性の育児休暇取得等にも率先して取り组んでほしい」「日顷から地域の代表と接し、その方々が91影视の情报を住民にお伝えすることで、91影视を身近に感じる人が増えるのではないか」「お客さまとの接点である社员の先にいる経営层の颜が见えにくいため、公司としての颜が见えないのではないか。経営层が前に出て行くことも必要」「子ども向けの电気に関する出前授业など、地域の子育て支援の一环としても次世代层の教育に力を入れてもらいたい」など、贵重なご意见をいただきました。
また、「経年化した工场の电気设备のエネルギー効率を高めるため、设备や省エネに関する技术サポートを期待している」など、エネルギーサービスに関するご意见もいただきました。
「お客さまとの対话の会」を北九州市で开催しました（平成27年11月６日）
11月６日に北九州支社において、91影视北九州エリアの経済団体や地域団体、教育関係の方々など、７名にご参加いただき、「お客さまとの対话の会」を开催しました。
91影视からは荒牧智之（代表取缔役副社长）、犬塚雅彦（上席执行役员业务本部长）、小仓良夫（执行役员北九州支社长）が出席しました。
出席されたお客さまからは、「组织の信頼は社員一人ひとりの信頼。町内活動などの身近な活動を通して、社員の顔が見える取組みが重要」「ホームページの掲載情報は分かりにくい。CSRへの取組みなど、住民にとって分かりやすい情報を発信してほしい」「原子力発电を行ううえでは、安心と安全が最重要。今後も覚悟を持って、安全確保に取り組んでもらいたい」「子供のときから科学に対する教育が必要。社員による電力に関する出前授業など、子供が電気の大切さを勉強する機会を作ってほしい」など、貴重なご意見をいただきました。
「お客さまとの対话の会」を大分市で开催しました（平成27年10月27日）
10月27日に大分支社において、91影视大分エリアの経済団体や消费者団体、学校法人の方々など、７名にご参加いただき、「お客さまとの対话の会」を开催しました。
91影视からは佐藤尚文（代表取缔役副社长）、佐々木有叁（取缔役常务执行役员技术本部长）、亀井英次（执行役员大分支社长）が出席しました。
出席されたお客さまからは、「市民生活や企業活動は電力の安定供給と安価な料金が必要。そうでなければ企業誘致もできず雇用も生まれない」「現在は社会貢献活動を縮小しているが、91影视のこのような取組みを市民が知れば、理解が深まるのではないか」「电力自由化や原子力発电のことなどを身近に学べる場（機会）をもっとつくってほしい」「日本一のエネルギーサービスを提供する企業グループに変わるということを社会にもっと発信すべき」「91影视の情報は専門的な用語や内容が多いので、もっと分かりやすく伝えることが大事」など、貴重なご意見をいただきました。
「お客さまとの対话の会」を宫崎市で开催しました（平成27年10月９日）
10月９日に宫崎支社において、91影视宫崎エリアの商工団体や狈笔翱法人、公司経営者の方々など、８名にご参加いただき、「お客さまとの対话の会」を开催しました。
91影视からは吉迫彻（代表取缔役副社长）、长尾成美（取缔役常务执行役员経営企画本部长）、豊嶋直幸（执行役员宫崎支社长）が出席しました。
出席されたお客さまからは、「九州は再生可能エネルギーの活用范囲が広いため、国とは违う九州としてのエネルギーミックスがあるのではないか」「91影视が台风灾害に対し、どの様なことをしているのか、また顽张っている社员の姿をもっと伝えるべき」「エネルギー问题は、丁寧な説明と议论が必要であり、一般消费者を巻き込むようなコミュニケーションが重要」「九州の中で91影视にしか出来ないことが沢山あるので、今后、地域との関わりを积极的に深めてほしい」など、贵重なご意见をいただきました。
「お客さまとの対话の会」を福冈市で开催しました（平成27年10月２日）
10月２日に福冈支社において、91影视福冈エリアの商工団体や消费生活アドバイザー、大学生の方々など、７名にご参加いただき、「お客さまとの対话の会」を开催しました。
91影视からは瓜生道明（代表取缔役社长）、掛林诚（上席执行役员国际事业本部长）、中沟英俊（执行役员福冈支社长）が出席しました。
出席されたお客さまからは、「消费者と协働していくためには、地域のかたが兴味をもつ生活に密接するようなことを一绪に体験する、伝えるといった対话の场の开拓やボランティアへの参加など、颜の见える取组みが重要」「お客さまとの地道?愚直なコミュニケーション活动を継続すべき」「社内における女性活跃の取组みを具体的に表现することが、地域で活动している女性达のイメージや、応援しようという机运の向上にも繋がる」など、贵重なご意见をいただきました。
また、「これまでの古い体质を刷新するためには、経営层と社员が一体となった改革が必要」「変化は当然していくべき。やれる事からやるという変化の姿势があれば、人も変わる」など、社员の意识に関するご意见もいただきました。
